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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026 (2026-10-11).

Titolare e ruolo del negozio

Fusalix gestisce il negozio su fusalix.sale.

Fusalix determina le finalità del trattamento dei dati dei clienti.

Fusalix ha sede in Via dei Giardini 14, 40121 Bologna BO, Italia.

Fusalix è un rivenditore indipendente per igiene e nutrizione degli animali.

Dati forniti dal cliente

Il cliente fornisce nome e cognome al momento dell’ordine.

Il cliente fornisce l’indirizzo di consegna per la spedizione mondiale.

Il cliente fornisce l’indirizzo email per le comunicazioni sull’ordine.

Il cliente indica il numero d’ordine in ogni messaggio di assistenza.

Il cliente allega foto per articoli difettosi o incompleti.

Dati raccolti automaticamente

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Fusalix conserva gli ordini elaborati con carta di credito e PayPal.

Fusalix conserva gli importi pagati in EUR.

Fusalix conserva le spedizioni con consegna in 4–7 giorni lavorativi.

Ogni richiesta di assistenza riceve un numero di pratica.

Il caso resta aperto fino alla conferma del cliente.

Finalità di utilizzo

• I dati servono a elaborare gli ordini online.
• I dati servono a organizzare la consegna in tutto il mondo.
• I dati servono a gestire i resi per posta entro 30 giorni.
• I dati servono a verificare le segnalazioni di difetto con foto.

Fornitori di servizi

Il vettore riceve nome e indirizzo per la consegna.

Il vettore fornisce il riferimento per tracciare la spedizione.

Il canale di assistenza principale verifica le foto di articoli difettosi.

Il responsabile operativo del centro gestisce i casi complessi.

Pagamenti

Fusalix accetta pagamenti con carta di credito.

Fusalix accetta pagamenti con PayPal.

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Fusalix non memorizza il numero completo della carta.

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Conservazione

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Fusalix conserva le pratiche di assistenza fino alla chiusura confermata.

I prodotti hanno la garanzia legale di conformità.

La scheda prodotto descrive uso e contenuto.

Scelte del cliente

Il cliente può correggere l’indirizzo prima della spedizione.

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Richieste sulla privacy

Il cliente può chiedere accesso ai propri dati.

Il cliente può chiedere rettifica dei dati inesatti.

Il cliente può chiedere cancellazione nei limiti di legge.

Fusalix risponde alle richieste in giorni lavorativi.

Minori

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Gli acquisti sono effettuati da un adulto.

Modifiche all’informativa

Fusalix aggiorna questa informativa in caso di modifiche ai trattamenti.

La data di aggiornamento compare in cima alla pagina.

Contatto per l’assistenza

Il contatto per ordini, spedizioni e resi è support@fusalix.sale.

L’orario è lunedì - venerdì, 9:00 - 17:00 (Europe/Rome).

La prima risposta arriva entro due giorni lavorativi.

La lavorazione dei messaggi riprende all’apertura successiva.